효성인포메이션시스템, B2B 영업교육 완료

김종혁 강사는 지난 3일 효성인포메이션시스템에서 B2B 영업교육을 진행했다. 교육 마지막 날 참가자들은 강사에게 긍정적인 피드백을 전했다. 특히 '지금까지 들었던 모든 B2B 영업 교육 중에 가장 명쾌하고 실질적이었다'는 의견이 나왔다.

교육 과정에서는 실습이 중심이었다. 참가자들은 카카오모빌리티, 롯데글로벌로지스, 분당서울대병원, SK하이닉스를 대상으로 팀을 나눠 가치제안을 직접 설계했다. 병원 팀의 발표가 인상적이었는데, 대형병원의 전산실장은 의사 출신이어야 한다는 규정이 있다며 기술 용어로 도배된 제안서는 먹힐 리 없다고 지적했다. 이는 고객이 이해하는 사람인지 파악하지 못하면 가치제안이 아닌 단순 사양서가 된다는 통찰을 담았다.

참가자 중 한 명은 교육받으면서 '내가 어느새 꼰대가 됐구나'라는 생각이 들었다며 고객 관점에서 생각하지 못하고 일방적으로 밀어붙이는 영업은 결국 꼰대식 접근이라는 깨달음을 얻었다고 말했다.

B2B 영업교육은 기업의 영업진이 고객 중심의 가치제안 능력을 갖추도록 하는 데 목표를 둔 과정이다.