해성DS, B2B영업 교육으로 AI 활용 역량 강화

김종혁 강사는 27일 해성1빌딩 교육장에서 해성DS 영업역량 강화 심화과정 2일째 수업을 진행했다. 리드프레임과 BGA 기판을 담당하는 차장급 이상 임직원 30여 명이 참석했다.

첫날 파이프라인과 거래처 관리를 학습한 이들은 이날 오전 실습 자료를 검토하며 실제 거래처 대상 협상 준비를 했다. 오후에는 AI 도구 클로드를 활용해 고객 메일에 대한 제안서 작성, 조별 파이프라인 관리 화면 구성, 업무 자동화 도구 설정까지 진행했다. 교육에 참석한 부장급 임직원들은 AI가 제안서 초안 작성과 자료 정리를 몇 분 내 완료하는 것에 놀라움을 표했다.

김 강사는 AI가 기초 문서 작성을 담당하는 만큼, 고객 특성 분석과 가치제안은 영업 담당자의 몫이 됐다고 강조했다. AI 생성 자료의 검증과 고객 원가 분석, 최종 승인이 실무 역량이 되는 시대라는 의미다.

B2B영업 교육은 기업의 수준에 맞춰 커리큘럼을 구성하는 4시간 집중 과정으로, 대면과 온라인 모두 운영된다.

사진·자료 = 나눔경영컨설팅 교육 현장