넥센타이어, 신입사원 대상 B2B 세일즈 커뮤니케이션 교육

김종혁 강사는 19일 강서구 넥센타이어 본사에서 신입사원들을 대상으로 'B2B 세일즈 커뮤니케이션' 교육을 진행했다. 새롭게 입사한 신입사원들이 참여한 이번 교육은 처음부터 끝까지 집중도 높게 진행됐다.

B2B 세일즈는 B2C와 달리 관계의 누적으로 움직이는 영역이다. 신입 시절 형성된 언어 습관과 질문법, 듣기 태도가 향후 5년 영업력을 좌우한다는 점이 강조됐다. 교육 중 사례 실습 시간에 참가자들은 '고객 침묵에 어떻게 대응하나', '가격 얘기를 먼저 꺼내면 안 되나' 등 현장 중심의 질문을 제기했다.

강사는 신입사원들이 벌써부터 실무에 대한 고민을 보이며 적극적으로 참여한 점을 높이 평가했다. 본 교육은 신입사원들이 B2B 영업의 기초 소양을 확립하도록 설계됐다.