삼성전자, AI 활용 B2B영업 교육 진행

김종혁 강사는 9일 삼성전자 협력업체 B2B영업 담당자들을 대상으로 'AI 활용 B2B영업 교육'을 진행했다. 반도체 장비·소재업체 영업담당 직원들이 참석한 이번 교육은 줌 방송실에서 실시간으로 진행됐다.

교육은 에이전트 AI 트렌드 소개에서 출발해 B2B영업과 마케팅 핵심 도메인 지식 전달, 실제 사례 기반 코딩 실습으로 구성됐다. 강사는 클로드코워크를 통해 데이터 생성에서 보고서·PPT 자동화, CRM 시스템 구동까지 실시간으로 시연하며 참가자들의 실질적 이해를 높였다.

교육담당자는 참가자들의 반응과 교육평가가 높게 나왔다고 전했다. 기존 챗GPT 수준의 AI 활용에만 머물던 참가자들이 에이전트 AI의 자동화 가능성을 직접 확인하며 놀라워했다는 평가다.

현장에서는 B2B영업 분야에서 영업·구매 에이전트 간 자동화 가능성이 높다는 공감대가 형성됐으며, 직무 재조정 인원들이 영업 현장으로 투입될 것이라는 의견도 제시됐다. 이 교육은 급증하는 에이전트 AI 교육 수요 속 B2B영업 현장의 인력 재구성을 대비하기 위한 것이다.