바이오프로테크, B2B가치제안 교육으로 수술실 Pain 분석

바이오프로테크는 지난 12일 B2B가치제안 교육을 개최했다. 김종혁 강사가 임직원을 대상으로 진행한 이번 교육은 수술실 현장의 구체적 문제를 정의하고 해결책을 제시하는 실습 중심으로 구성됐다.

교육은 PPSDN(Persona-Pain-Solution-Difference-Number) 프레임을 활용했다. 참여자들은 대학병원 수술실 책임 간호사를 페르소나로 설정한 뒤, 수술 중 연기로 인한 시야 방해와 장비 오작동이라는 Pain을 분석했다. 이를 자동형 연기제거 시스템으로 해결하되, 설치 간편성과 유지관리 편리성을 차별점으로 수립했으며, 연기제거 효율 90% 이상, 수술 중단 빈도 40% 감소라는 수치로 검증했다.

참여자들은 현장 기반 실습이 고객 설득에 필수적인 수치화의 중요성을 실감했다고 피드백했다. 고객이 느끼는 Pain을 해결하는 과정에서 기술적 설명보다 고객 입장의 변화와 개선을 수치로 보여주는 것이 진정한 가치제안임을 확인하는 계기가 됐다.

B2B가치제안 교육은 고객의 문제를 정의하고 해결하는 과정을 통해 실무형 세일즈·마케팅 전략 수립을 돕는다.