램리서치, 김종혁 강사와 B2B고객 응대교육 진행

램리서치는 4월 3일 용인 엘리시안 러닝센터에서 신입 FSE(Field Service Engineer)를 대상으로 B2B고객 응대 커뮤니케이션 종일 교육을 진행했다. 강사는 기업교육 전문가 김종혁이다.

이번 교육은 반도체 장비 분야의 기술 인력이 고객과의 소통 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 참여 교육생들의 만족도가 높았으며, 강사는 "14년 동안 기다렸던 교육 레퍼런스가 생겼다"며 소감을 밝혔다.

B2B고객 응대교육은 기업의 서비스 담당자가 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 신뢰를 구축하도록 돕는 과정이다.