삼성SDS B2A마케팅 특강, 김종혁 강사 진행

김종혁 강사(나눔경영컨설팅)가 2026년 11월 5일 삼성SDS 솔루션사업부 B2B 마케팅 교류회에서 2시간 동안 'B2A마케팅 특강'을 진행했다. 마케팅 및 기획 담당자 30여 명이 참여했다.

강연은 B2B 고객의 의사결정 담당자가 자주 바뀌고, 실제 상대가 기업에서 개인으로 옮겨가고 있다는 점을 짚었다. 이어 고객을 대신해 AI 에이전트가 먼저 검색·비교·추천하는 환경에서 AI가 기업을 찾아 제대로 읽고 추천하도록 하는 AEO, GEO 대응의 필요성을 다뤘다. 어디까지 에이전트에 맡기고 어디부터 사람이 판단할지 기준을 정하는 것이 우선이라는 내용도 포함됐다.

실습은 슬라이드를 HTML로 변환하고 AI API를 연결해, 강연 중 결과를 그 자리에서 보여주는 방식으로 진행됐다. 교육생들은 스마트폰으로 접속해 AI를 직접 사용했고, 결과는 화면에 띄워 함께 확인했다. 김 강사는 외부 강사가 처음인 고객사, 처음 사용하는 시스템, 강사 노트북 사용 금지 등 제약이 겹쳐 준비에 20여 시간이 들었다고 밝혔다. 중간에 위기가 있었으나 큰 오류 없이 마쳤다고 전했다.

이 과정은 AI 시대 B2B 마케팅에서 사람과 에이전트의 역할을 나누고, 빠르게 바뀌는 환경에 적응하는 방법을 찾는 데 취지가 있다.

사진·자료 = 나눔경영컨설팅 교육 현장