바이오프로테크, 김종혁 강사와 에이전트AI교육 진행

바이오프로테크는 24일 강사뉴스 김종혁 강사를 초청해 에이전트AI교육을 진행했다. 성남 소재 의료기기 제조업체인 해당 사는 1월까지 CRM 솔루션 도입을 검토했으나, 현실의 데이터 분산 문제를 인식하고 전략을 변경했다.

회사는 엑셀, 메신저, 이메일에 흩어진 영업 데이터와 담당자 머릿속 고객 히스토리를 중앙화하기로 결정했다. 구체적으로 세일즈 대시보드, CEO 요약 보드, 고객 히스토리 관리 등을 담은 에이전트AI 기반 자체 웹앱 구축을 추진 중이다.

바이오프로테크 관계자는 교육 후기를 통해 데이터 정제 체계, 입력 표준 관리, 유지보수 담당, 보안·규정 준수 등을 사전 점검해야 한다고 강조했다. 올해는 CRM 도입에서 AI 기반 내부 시스템 구축으로 전환하는 기업이 증가할 것으로 예상된다.

이번 교육은 단순 소프트웨어 사용법을 넘어 기업 구조를 다시 설계하는 데이터 컨설팅 형태로 진행됐다.