소상공인진흥원, 김종혁 강사와 'AI컨설팅' 진행

소상공인진흥원은 21일 김종혁 강사를 초청해 AI컨설팅 교육을 실시했다. 이번 교육은 소상공인 대상의 맞춤형 AI 활용 교육으로 진행됐다.

김종혁 강사는 부여에 위치한 카페 단청을 방문해 사장 2명과 AI 및 디지털마케팅 전반에 대한 컨설팅을 진행했다. 강사는 AI영상 제작, 최신 AI서비스 활용법 등을 소개하고 참가자들이 목표하는 결과물 도출을 위해 함께 테스트하고 솔루션을 모색했다.

컨설팅 과정에서는 고객여정지도(Customer Journey Map)에 맞춘 업무 자동화 방안도 논의됐다. 강사는 사장이 음료 제공 시 일일이 손님에게 설명하던 방식을 효율화할 방법에 대해 함께 아이디어를 개발했다.

이번 교육은 소상공인들의 AI 활용 역량 강화와 디지털 경영 전환을 지원하기 위한 취지로 진행됐다.