UST, 김종혁 강사와 디자인씽킹 워크샵 진행

한국과학기술연합대학원대학교(UST)는 8월 9일 김종혁 강사를 초청해 디자인씽킹 워크샵을 비대면으로 진행했다. 외국인 석박사과정 학생들을 대상으로 한 오전 세션과 한국인 학생들을 위한 오후 세션으로 나뉘어 진행됐다.

외국인 학생반에서는 카카오택시, 배달의민족 등 한국 플랫폼의 사용성 문제가 주요 발견사항으로 떠올랐다. 학생들은 UI, UX, 언어 장벽으로 인해 한국인에게 편리한 서비스가 외국인에게는 상당히 불편하다고 지적했다.

참가자들은 이러한 불편함이 일본의 '갈라파고스 현상'과 유사하다는 의견을 제시했다. 이는 한국 서비스의 글로벌 확대 과정에서 개선이 필요한 부분을 구체적으로 드러냈다.

디자인씽킹 워크샵은 실제 문제 상황을 분석하고 창의적 해결책을 찾는 역량 강화를 목표로 한다.