신한카드, 생성형 AI를 탑재한 상담 지원시스템 ‘AI-SOLa’ 구축
신한카드가 생성형 AI 기술을 적용한 상담 지원시스템을 구축하고 새로운 고객 경험 혁신에 나선다. 신한카드(사장 박창훈)는 생성형 AI가 탑재된 새로운 상담 지원시스템 ‘AI-SOLa(아이쏠라)’를 구축하고 고객 응대 전 과정에 적용한다. ‘아이쏠라’는 고객의 다양한 문의 내용을 AI가
‘신한카드’ 관련 소식강사뉴스가 모은 5건
신한카드, 국내 첫 EPG 경영 평가 금융권 1위로 선정
신한카드는 한반도미래인구연구원이 지난 18일 발표한 기업의 사회적 책임과 인구 위기 대응 수준을 보여주는 지표인 EPG 경영 평가 결과 금융권 1위 기업으로 선정됐다고 19일 밝혔다. EPG 지표는 국내 최고의 민간 인구문제 싱크탱크 한반도미래인구연구원이 개발한 지표로, 기존 ESG에서
신한카드 빅데이터연구소 ‘신한카드 SOL트래블 체크’ 50만 회원 사용 행태 분석
‘신한카드 SOL트래블 체크’가 50만 회원을 돌파했다. 50만 고객의 사용 행태를 분석한 결과, 20대·30대 고객들이 다른 연령대 고객에 비해 해외 사용 기록이 많은 것으로 나타났다. 또 미혼인 고객들의 해외 사용 경험이 압도적으로 많았다. 신한카드(사장 문동권)는 자사 빅데이터연구
신한카드, 라인페이와 제휴 맺고 대만 QR결제 서비스 개시
신한카드(사장 문동권)는 글로벌 페이먼트 사업자인 라인페이와 제휴해 대만 내 50만개 이상의 라인페이 가맹점에서 신한카드 앱만으로 결제가 가능한 QR결제 서비스를 개시했다고 16일 밝혔다. 신한카드 고객은 대만 내 50만개 이상의 라인페이 가맹점에서 신한카드 앱으로 라인페이의 QR을 이
신한카드, 카드사 첫 KTX 예매 서비스 오픈
신한카드(사장 문동권)는 KTX, 새마을호, 무궁화호 등 코레일 모든 기차에 대한 승차권 예매 서비스를 신한플레이를 통해 제공한다고 18일 밝혔다. 승차권 예매 서비스는 10월 19일 10시부터 이용할 수 있다. 이번에 론칭한 승차권 예매 서비스는 행정안전부의 ‘디지털 서비스 개방’ 일
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