성남 바이오프로테크, B2B 마케팅 콘텐츠 교육 진행

성남 바이오프로테크는 16일 교육실에서 김종혁 강사를 초청해 'B2B 마케팅 콘텐츠' 교육을 진행했다. 교육에서는 고객이 현재 어느 의사결정 단계에 있는지 파악한 뒤 맞춤형 메시지를 전달하는 방법을 다뤘다.

강사는 B2B 마케팅에서 흔하게 발생하는 실수로 모든 고객에게 동일한 메시지를 전달하는 점을 지적했다. 인지 단계에서는 문제 인식, 고려 단계에서는 해결책 근거, 결정 단계에서는 선택 이유를 각각 강조하는 차등된 가치제안이 필요하다고 설명했다.

교육은 B2B 환경의 다중 의사결정자 특성도 강조했다. 실무자·팀장·임원진·구매팀이 중시하는 가치가 다르므로, 같은 제품이라도 각 관점에 맞는 여러 가치제안을 준비해야 한다고 조언했다.

이번 교육은 고객의 의사결정 여정에 맞춘 전략적 마케팅 콘텐츠 개발 역량을 강화하기 위해 마련됐다.