ÀÌ Ã¥À» ÀÐ°í °è½Ã´Â ¿©·¯ºÐµé²²¼ ÇöÀç±îÁö ÇϽôø ÀÏÀ» ±×¸¸µÎ½Ã°í, °©Àڱ⠻çÁ¤ÀÌ »ý°Ü º¸ÀÏ·¯ ȸ»ç¿¡ ¿µ¾÷»ç¿øÀ¸·Î Áö¿øÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ±×·± ´ç½Å¿¡°Ô, »çÀåÀº ¸éÁ¢ ÀÚ¸®¿¡¼ ÀÌ·¸°Ô Áú¹®ÇÕ´Ï´Ù.
¡°º¸ÀÏ·¯¸¦ °¡Àå ¡®»¡¸®¡¯, ¡®¸¹ÀÌ¡¯ ÆÈ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒ±î¿ä?"
ÀÚ, ÀÌ·± »óȲ¿¡¼, ¿Á¤ÀÌ °¡µæÇÑ ´ç½ÅÀº ´©±¸¿¡°Ô, ¾î¶»°Ô º¸ÀÏ·¯¸¦ ÆǸÅÇÑ´Ù°í ÇÏ½Ç °Ì´Ï±î? ¿äÁò À¯ÇàÇÏ´Â ½º¸¶Æ® ½ºÅä¾î¸¦ °³¼³ÇÏ°í, SNS ¸¶ÄÉÆÃ, ¹ÙÀÌ·² ¸¶ÄÉÆÃ, À¯Æ©ºê¸¦ ÅëÇØ È«º¸ÇÑ ÈÄ, À¯¸í ¿¬¿¹ÀÎÀ» ¼·¿ÜÇÏ¿© CF¸¦ Âï°í ¼ÒºñÀÚµéÀ» À¯È¤ÇÏ¿© ÆǸÅÇÏ½Ç °Ì´Ï±î?
¸¸¾à ÀÌ¿Í ºñ½ÁÇÑ °èȹÀ» ¼¼¿ì¼Ì´Ù¸é, Çѹø »ý°¢Çغ¸¼¼¿ä. ÀÌ °æ¿ì, ´©°¡ º¸ÀÏ·¯¸¦ ±¸¸ÅÇÏ°Ô µÉ±î¿ä? ¾Æ¸¶µµ º¸ÀÏ·¯ ±³Ã¼¸¦ °í¹ÎÇÏ´Â À̵éÀÌ ¸¹°ÚÁÒ? À̺еéÀÌ ¡®»¡¸®¡¯ & ¡®¸¹ÀÌ¡¯¸¦ È®½ÇÈ÷ º¸ÀåÇØÁÙ±î¿ä? ¾öû³ ½Ã°£°ú ³ë·Â, ºñ¿ëÀ» µé¿© ºê·£µå¸¦ ¸¸µé°í, ½ÃÀåÀ» °³Ã´ÇÏ°í, ÀÚü À¯Åë¸ÁÀ» ¸¸µé¾î°¡´Â ÀüÇüÀûÀÎ B2C ¸¶ÄÉÆà ¹æ½ÄÀÔ´Ï´Ù. ¹°°ÇÀ» 'ºñ±³Àû' ºü¸£°Ô, ¸¹ÀÌ ÆÄ´Â ¹æ¹ýÀº ¹«¾ùÀϱî¿ä?
B2B ¸¶ÄÉÆà ¾Æ´Ò±î¿ä? ¿©·¯ºÐ¿¡°Ô ÁÖ¾îÁø Ư¸íÀ» ¿Ï¼öÇÏ·Á¸é ÇѲ¨¹ø¿¡ ¸î ¹é°³, ¸î õ°³ ´ÜÀ§·Î º¸ÀÏ·¯¸¦ ÆȾƾ߸¸ ÇÕ´Ï´Ù. ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒ±î¿ä?
ÀÚ, B2B ¸¶ÄÉÆÃÀº µÎ °¡Áö¸¸ ¶°¿Ã¸®½Ã¸é µË´Ï´Ù. ù°´Â ¡®»ê¾÷ (Industry)¡¯ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ º¸ÀÏ·¯°¡, ¾î¶² »ê¾÷ºÐ¾ß¿¡¼ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ¹°°ÇÀϱî¿ä? ÀÌ ºÎºÐ¸¸ ¸íÈ®È÷ ¼±Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é, ÆǸÅÀü·« ¼ö¸³Àº ºñ±³Àû ½¬¿öÁý´Ï´Ù. º¸ÀÏ·¯´Â ¾î¶² »ê¾÷ºÐ¾ß¿¡¼ ¸¹ÀÌ ÇÊ¿äÇÒ±î¿ä? ¹Ù·Î ¡®°Ç¼³¡¯ÀÌ°ÚÁÒ?
ÀÌÁ¦ µÎ ¹ø° ´Ü°è¸¦ ¼±Á¤ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¹Ù·Î ¡®Àû¿ëºÐ¾ß (Application)¡¯ÀÌ´Ù. º¸ÀÏ·¯¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °ÇÃ๰Àº ¹«¾ùÀϱî¿ä? Çб³? ºôµù? °øÀå? ÀÌ·± °÷¿¡¼´Â °øÁ¶½Ã½ºÅÛÀ» ¸¹ÀÌ È°¿ëÇϱ⠶§¹®¿¡, ´ë·®ÀÇ º¸ÀÏ·¯¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÏÁø ¾Ê°ÚÁÒ? Àû¿ëºÐ¾ß°¡ ´Ù¸¦ °Ì´Ï´Ù. ´Ù¼öÀÇ º¸ÀÏ·¯¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °ÇÃ๰Àº ¹«¾ùÀϱî¿ä? ¸Â½À´Ï´Ù. ¹Ù·Î ¡®¾ÆÆÄÆ®¡¯°ÚÁÒ? ´ç½ÅÀÌ Æ¯¸íÀ» ¿Ï¼öÇϱâ À§ÇØ °ø·«ÇØ¾ß ÇÒ °÷ÀÌ ¹Ù·Î ¡®¾ÆÆÄÆ®¡¯ÀÎ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
¡®»ê¾÷¡¯°ú ¡®Àû¿ëºÐ¾ß¡¯¸¦ °í·ÁÇÏ¿©, ´ç½ÅÀÌ °ø·«ÇÒ ¡®¾ÆÆÄÆ®¡¯¶ó´Â Å°¿öµå¸¦ ã¾Æ³Â½À´Ï´Ù. ±×·¯¸é ´ÙÀ½ Â÷·Ê´Â, ¾ÆÆÄÆ®¸¦ °Ç¼³ÇÏ´Â ¼ö½Ê¿© °³ÀÇ È¸»çµé Áß, ¾îµð¿¡ ÆÈ °ÍÀÎÁö¸¦ °áÁ¤ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. Å« ȸ»çÀϼö·Ï ´õ ¸¹Àº º¸ÀÏ·¯¸¦ ÆÈ ¼ö ÀÖÀ» Å×´Ï, °Ç¼³È¸»ç Áß °¡Àå Å« °÷À» ã¾Æ°¡ Á¶Á÷µµ¸¦ ÆľÇÇؼ ±¸¸Å´ã´ç ºÎ¼ÀÇ ´ã´ç Á÷¿øÀ» Á¢ÃËÇÏ¸é ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î¿ä?
»ç½Ç, ÀÌ ºÎºÐÀº º¹ÇÕÀûÀ¸·Î »ý°¢Çغ¼ ¹®Á¦ÀÔ´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐÀÌ ±¹³» 1À§ÀÇ °Ç¼³È¸»ç ±¸¸Å´ã´çÀÚ¶ó¸é, ½ÃÀå¿¡¼ ¾Æ¹«·± °ËÁõµµ °ÅÄ¡Áö ¾ÊÀº ´ç½ÅÀÇ º¸ÀÏ·¯¸¦ ±¸¸ÅÇØ¾ß ÇÒ ÀÌÀ¯°¡ ÀÖÀ»±î¿ä? ¿Á¤°ú ½Å³äÀ» °¡Áö°í, ±¸¸Å ´ã´çÀÚÀÇ ½Å·Ú¸¦ ¾ò¾î³»±â À§ÇØ ³¡¾øÀÌ ³ë·ÂÇÏ¸é ±×ÀÇ ¸¶À½À» ¿òÁ÷ÀÏ ¼ö ÀÖÀ»±î¿ä? ¿µ¾÷»ç¿øÀÇ ¸¶À½À» ¹÷Â÷¿À¸£°Ô ¸¸µå´Â ÆÇŸÁö´Â ÀÌÁ¦ ±×¸¸ ¹ö¸³½Ã´Ù. Â÷°¡¿î ¸Ó¸®·Î ¸ÕÀú Á¢±ÙÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
¿©±â¼ 3C(Customer, Company, Competitor)°¡ ³ª¿É´Ï´Ù. °í°´»ç(Customer)¸¦ ¼±Á¤Çϱâ À§Çؼ´Â, ¸ÕÀú ¿©·¯ºÐÀÌ ¼ÓÇØÀÖ´Â º¸ÀÏ·¯ ȸ»ç(Company)¿¡ ´ëÇØ ÆľÇÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÀÚ»çÀÇ ·¹ÆÛ·±½º°¡ ÃæºÐÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ȸ»ç ¼Ò°³, Á¦Ç°ÀÇ Æ¯ÀåÁ¡ ¼Ò°³¿¡¸¸ ¾öû³ ½Ã°£À» µé¿©¾ß°ÚÁö¸¸, ¡®¿ì¸®´Â ÀÌ¹Ì Çö´ë°Ç¼³¿¡°Ô º¸ÀÏ·¯¸¦ ³³Ç°ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.¡¯¶ó´Â ¸¶¹ý °°Àº ÇѸ¶µð¸é ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã°£µéÀº »ý·«µÇ¾î¹ö¸± °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¾îµð¿¡ ÆÈ °ÍÀÎÁö¸¦ ¼±Á¤Çϱâ À§Çؼ´Â, ¿ì¸® ȸ»çÀÇ ±Ô¸ð¿Í ·¹ÆÛ·±½º¸¦ ¸ÕÀú °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸»ÀÔ´Ï´Ù. ¹°·Ð, °í°´»çÀÇ ±Ô¸ð°¡ Ŭ¼ö·Ï ÆǸÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â º¸ÀÏ·¯°¡ ¸¹À» °ÍÀÓÀº ÀÚ¸íÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯³ª °Å´ëÇÑ °í°´»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÆǷθ¦ ¶Õ±â Àü¿¡, ¸ÕÀú °æÀï»ç(Competitor)¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í º¥Ä¡¸¶Å·Çؼ ¼Ò±Ô¸ðÀÇ °Ç¼³È¸»çµéÀ» »ó´ë·Î ½ÇÀû(·¹ÆÛ·±½º)À» ¸¸µé¾î³»°í, Çö±ÝÀÇ È帧À» âÃâÇÑ ´ÙÀ½, ÀÌ ÀÚº»·ÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ½Ã°£À» °¡Áö°í Å« °í°´»ç¸¦ ¶Õ¾î³»¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸»ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÏ´Â °ÍÀº B2B ¸¶ÄÉÆÿ¡¼ ±²ÀåÈ÷ Áß¿äÇÑ ÀÏÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ ºÎºÐÀº Â÷ÈÄ ´Ù½Ã »ó¼¼ÇÏ°Ô ¼³¸íµå¸®°Ú½À´Ï´Ù.
¡®»ê¾÷¡¯°ú ¡®Àû¿ëºÐ¾ß¡¯¸¦ °áÁ¤Çß°í, ¿ì¸® ȸ»ç°¡ °ø·« °¡´ÉÇÒ ¹ýÇÑ °í°´»çÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§ ¸®½ºÆ®µµ »Ì¾ÆµÎ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌÁ¦ ¾î¶² ȸ»çµéÀ» °ø·«ÇØ¾ß ÇÒÁö °áÁ¤À» ³»¸± ½Ã°£ÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¸®½ºÆ®¿¡ ÀÖ´Â ¸ðµç ȸ»ç¿Í Á¢ÃËÇØ¾ß ÇÒ±î¿ä? ½Ã°£°ú ÀÚ¿øÀÌ Ç³Á·ÇÏ´Ù¸é ±×·² ¼ö ÀÖ°ÚÁö¸¸, ¾ÈŸ±õ°Ôµµ ¿©·¯ºÐÀÌ ¸¸µé¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã°£°ú ³ë·Â¿¡´Â ¹°¸®Àû ÇÑ°è°¡ Á¸ÀçÇÕ´Ï´Ù.
±×·¸±â¿¡ °í°´ÀÇ À§Ä¡¿Í ±×µéÀÌ ¿øÇÏ´Â °¡°ÝÀ» °í·ÁÇÑ °áÁ¤À» ³»·Á¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿ì¸® º¸ÀÏ·¯ ȸ»ç°¡ Áö±Ý ´ëÀü¿¡ À§Ä¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù°í °¡Á¤Çغ¾½Ã´Ù. ¿¹»ó ÆǸŠ¼º°ø·ü, °¡°Ý´ë, ±¸¸Å¹°·®ÀÌ ºñ½ÁÇÑ µÎ ȸ»ç°¡ Àִµ¥, Çϳª´Â ¼¼Á¾½Ã¿¡ À§Ä¡ÇÏ°í, Çϳª´Â ºÎ»ê¿¡ À§Ä¡ÇØ ÀÖ´Ù¸é, ´ç½ÅÀº ¾îµð¸¦ °ø·«ÇØ¾ß ÇÒ±î¿ä? µÎ ¸»ÇÒ ÇÊ¿äµµ ¾øÀÌ ¼¼Á¾½Ã¿¡ À§Ä¡ÇÑ ¾÷üÀÔ´Ï´Ù. ÅõÀÚÇÏ´Â ½Ã°£ ´ëºñ ¼º°ú¸¦ °í·ÁÇØ¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌÁÒ. ¿µ¾÷À» À§Çؼ ºÎ»êÀ» ¿À°¡´Â ¹°ÁúÀû, ½Ã°£Àû ºñ¿ë ¶ÇÇÑ ¹«½ÃÇÒ ¼ö ¾ø´Â ¿ä¼ÒÀ̱⿡, °í°´ÀÇ À§Ä¡ ¶ÇÇÑ B2B ¸¶ÄÉÆÿ¡ ÀÖ¾î °£°úÇؼ´Â ¾È µÉ ¿ä¼ÒÀÔ´Ï´Ù.
¸¶ÄÉÆÿ¡ ´ëÇØ ¹Ì¸® °øºÎ¸¦ Çϼ̴ø µ¶ÀÚ¶ó¸é, °í°´»ç ¼±Á¤À» À§ÇØ ¼öÇàÇß´ø °úÁ¤ÀÌ STPÀü·«°úµµ ¿¬°üÀÌ ÀÖÀ½À» ÆľÇÇßÀ» ¼ö ÀÖÀ» °Ì´Ï´Ù. STP Àü·«À̶õ, ½ÃÀå ¼¼ºÐÈ(Segmentation)¿Í Ÿ°ÔÆÃ(Targeting), Æ÷Áö¼Å´×(Positioning)ÀÇ ¾Õ±ÛÀÚ¸¦ µû¼ ¸¸µç ´Ü¾îÀε¥, ¸¶ÄÉÆà Àü·« Áß ÇϳªÀÔ´Ï´Ù. ÇØ´ç Àü·«ÀÇ Çʿ伺ÀÌ ´ëµÎµÈ Àç¹ÌÀÖ´Â ¸¶ÄÉÆà ¿ë¾î°¡ Àִµ¥, ¹Ù·Î¡¯ Â÷À̳ª ½Åµå·Ò¡¯ÀÔ´Ï´Ù.
ÇÊÀÚ°¡ Áß±¹¿¡ ÁÖÀç¿øÀ¸·Î ±Ù¹«ÇÒ ¶§ °£È¤ Áß±¹¿¡ ´ëÇؼ Àß ¸ð¸£´Â Çѱ¹ÀεéÀÌ ¼úÀÚ¸®¿¡¼ ¡®Áß±¹ÀÇ Àα¸°¡ 15¾ïÀ̴ϱî, 100¿øÂ¥¸® ¹°°ÇÀ» Çϳª¾¿¸¸ ÆȾƵµ 1,500¾ïÀ» ¹ú ¼ö ÀÖ°Ú´Ù¡¯¿Í °°Àº À̾߱⸦ ¸¹ÀÌ Çϴµ¥ µ¿¼®ÇØÀÖ´ø Áß±¹ ÁöÀεéÀº ÄÚ¿ôÀ½À» Ä¡°ï ÇßÁÒ. ±×µéÀÌ ¸»Çϱæ, Áß±¹Àº ¡®À¯·´¡¯À̶ó°í »ý°¢ÇØ¾ß µÈ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¹ÎÁ·µµ ´Ù¸£°í, »ç¶÷µµ ´Ù¸£°í, ¿ª»çµµ, ¼ºÇâµµ, ½ÉÁö¾î ¾ð¾îµµ ´Þ¶ó CCTV¿¡ ÀÚ¸·ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ³ª¶ó°¡ ¹Ù·Î Áß±¹À̱⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. µû¶ó¼ °°Àº ¹°°ÇÀ» ¸ðµÎ¿¡°Ô ÆÈ¾Æ Çѹø¿¡ ´ë¹ÚÀ» ³»°Ú´Ù´Â Àü·«Àº À߸øµÈ °ÍÀ̶ó°í ¸»Çß½À´Ï´Ù.
ÇϳªÀÇ ÈÀåÇ°À¸·Î ³²ÀÚ, ¿©ÀÚ, 10´ë~60´ë¿¡ À̸£´Â ¸ðµç °í°´µéÀ» °ø·«ÇÒ ¼ö Àִٴ ȯ»ó, ÀÌ°ÍÀÌ ¹Ù·Î Â÷À̳ª ½Åµå·Ò (China Syndrome)ÀÌ´Ù. ÆǸÅÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¹«¾ð°¡°¡ ÀÖ´Ù¸é, ±×°ÍÀ» ´©±¸¿¡°Ô ÆÈ °ÍÀÎÁö STP Àü·«¿¡ µû¶ó ±¸Ã¼ÈÇؾ߸¸ ÇÕ´Ï´Ù. Âü°í·Î ¹Ì±¹¿¡¼ ¿øÀڷΰ¡ ¡®³ë½É¿ëÀ¶¡¯À¸·Î ³ì¾Æ³»¸®¸é Áö°¢ ¾Æ·¡·Î ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÆÄ°íµé¾î Áß±¹±îÁö ¶Õ°í ³ì¿©¹ö¸± °ÍÀ̶ó´Â ³ó´ãµµ ¡®Â÷À̳ª ½Åµå·Ò¡¯À¸·Î ºÒ¸³´Ï´Ù. µÎ ÀÇ¹Ì ¸ðµÎ Ȳ´çÇÏ´Ù´Â Àǹ̷δ ÀϸƻóÅëÇÏ´Â °Í °°½À´Ï´Ù.
ÀÚ, ¿©±â¼ Á¶±Ý ´õ ±Ùº»ÀûÀÎ Áú¹®À» Çغ¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ°Ú½À´Ï´Ù. B2B ¸¶ÄÉÆÿ¡¼ ±¤°í°¡ ÇÊ¿äÇÒ±î¿ä? ´ëÇ¥ÀûÀÎ ´ëÇѹα¹ÀÇ B2B ¾÷üµéÀ» ¿¹·Î µé¾îº¸°Ú½À´Ï´Ù. ´ë¸², È¿¼º, ÀÏÁø, Çö´ëÁß°ø¾÷, »ï¼ºÁß°ø¾÷, LGÀ̳ëÅØ, »ï¼ºÀü±â, LS»êÀü ÀÌ·¯ÇÑ ±â¾÷µéÀÇ ±¤°í¸¦ ÀÚÁÖ º¸½Å ÀûÀÌ ÀÖ³ª¿ä? ¾ÆÁÖ Æ¯¼öÇÑ °æ¿ìµé(±â¾÷±¤°í, PR)¸¦ Á¦¿ÜÇÏ°í´Â ¾øÀ» °Ì´Ï´Ù.
B2B ¸¶ÄÉÆÃÀº ÀÏ¹Ý ¼ÒºñÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ±¤°íÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾ø±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. (±¤°í°¡ ÇÊ¿äÇÑ B2B µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃÀº º°µµ·Î ¼³¸íÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.) ±×·±µ¥ ¹«¾ð°¡ ÀÌ»óÇÕ´Ï´Ù. ¾Õ¼ ¿¹½Ã·Î µç º¸ÀÏ·¯¸¦ »ý°¢Çغ¸¼¼¿ä. B2B ÀÇÁ¸µµ°¡ ³ôÀº »ê¾÷À̾ú´Âµ¥, ¿ì¸®´Â ¿äÁòÀº Àß ´«¿¡ ¶çÁö ¾Ê´Â ¸ð °¡¼öÀÇ 2017³â, 2018³â ¸¹Àº TV±¤°íµéÀÌ ±â¾ï³ªÁö ¾Ê³ª¿ä?
ÀÌ´Â »ê¾÷µµ, ½ÃÀåµµ, Æ®·»µåµµ ºü¸£°Ô º¯ÇÏ°í Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. °ú°Å¿¡´Â º¯È¿¡ 10³âÀÇ ½Ã°£ÀÌ ÇÊ¿äÇß´Ù¸é, Áö±ÝÀº 1³â, 6°³¿ù ´ÜÀ§·Î ´õ ª°Ô ºü¸£°Ô º¯ÈÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ´Â Äڷγª19 »çÅ·Π´õ ¼Óµµ¸¦ ´õÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. º¸ÀÏ·¯ ½ÃÀå¿¡µµ ¸¶Âù°¡Áö·Î Å« º¯È°¡ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. 80~90³â´ë¿¡ º¸ÀÏ·¯´Â, ±¤°íÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾ø´Â ¹°°ÇÀ̾ú½À´Ï´Ù. ¿Ö? ¾ÆÆÄÆ® °Ç¼³»ç¿¡¼ ¸îõ °³ ´ÜÀ§·Î ±¸¸ÅÇßÀ¸´Ï±î¿ä. ÇÏÁö¸¸, ½Ã°£ÀÌ È帣¸ç º¸ÀÏ·¯µéÀº ³ëÈÄȵưí, ÀÌÁ¦ º¸ÀÏ·¯ÀÇ ±³Ã¼´Â °Ç¼³»çÀÇ Ã¥ÀÓÀÌ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. °³ÀÎÀÌ ±¸¸ÅÇØ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀÌ°í, ±¸¸ÅÀÚÀÎ °³Àο¡°Ô ¾îÇÊÇϱâ À§Çؼ´Â, B2C ¹æ½ÄÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÇÊ¿äÇØÁø °ÍÀÔ´Ï´Ù.
»ê¾÷À» ¹Ù²ã¼, ¡®Å¸À̾¸¦ ¿¹·Î µé¾îº¸°Ú½À´Ï´Ù. º¸ÀÏ·¯¿Í ºñ½ÁÇÑ ±¸Á¶ÀÔ´Ï´Ù. ÀÚµ¿Â÷ ŸÀ̾´Â µÎ °³ÀÇ ½ÃÀåÀÌ Á¸ÀçÇÕ´Ï´Ù. »õ Â÷¸¦ ±¸¸ÅÇÒ ¶§, ±âº»ÀûÀ¸·Î ÀåÂøµÇ¾î ³ª¿À´Â ŸÀ̾î (OE : Original Equipment)°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ°ÍÀº ŸÀ̾î ȸ»ç°¡ B2B ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇØ ÀÚµ¿Â÷ Á¦Á¶»ç¿¡ ÆǸÅÇÑ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×·±µ¥, ŸÀ̾î´Â ¼Ò¸ðÇ°À̱⿡, ¼ö¸íÀ» ´ÙÇÏ¸é ±³Ã¼ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖÁÒ? ÀÌ´Â °³ÀÎÀÌ Á÷Á¢ ±¸¸ÅÇÏ´Â °Í(RE: Replacement )À̸ç, B2C ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¿µ¿ª¿¡ ÇØ´çÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. ÃÖ±Ù ±¹»êÂ÷ÀÇ °í±ÞÈ¿Í °í¼º´ÉÀ» ¿ä±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ä±¸·Î ½ÅÂ÷¿¡ ±âº» ÀåÂøµÇ´Â OE ŸÀ̾ ¹Ì½¦¸°, ÇÇ·¼¸®, ±ÂÀÌ¾î °°Àº ¼öÀÔŸÀ̾ ¸¹ÀÌ ¾²°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Çѱ¹Å¸À̾ ±ÝȣŸÀ̾î, ³Ø¼¾ ŸÀ̾îÀÇ »ý»ê·®ÀÌ °¨¼ÒÇØ°¡´Â ±¹¸é¿¡ À̸¦ Ÿ°³ÇÒ B2B ¸¶ÄÉÆà ¹æ¹ýÀ» °í¾ÈÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
B2B°¡ B2C·Î º¯ÇÏ°í, ±× ¹Ý´ëÀÇ °æ¿ìµµ ºñÀϺñÀçÇÏ°Ô ¹ß»ýÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿äÁòÀÇ ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÀÔ´Ï´Ù.
To be continued